Regulamin współpracy – Opieka Trenerska Online

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług opieki trenerskiej oraz dietetycznej w formie zdalnej (online), świadczonych przez
HEALTHILO Ilona Warchoł
Sikorskiego 38/3
Głogów 67-200
NIP: 6931690406
REGON: 381473499
e-mail: kontakt@ilonawarchol.pl
telefon: 693 444 824

 zwanej dalej Trenerką.

1.2. Klient, dokonując zakupu wybranego pakietu usług, zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.

1.3. Usługi świadczone są w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1.4. Trenerka zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, o czym klienci zostaną poinformowani drogą mailową lub poprzez wiadomość na komunikatorze.

2. Zakres usług

2.1. Trenerka oferuje trzy rodzaje pakietów: BASIC, PREMIUM oraz Opiekę Nad Odżywianiem.

2.2. Pakiet BASIC – Monitoring Treningowy: przeznaczony dla osób ćwiczących samodzielnie, które potrzebują wsparcia i kontroli trenerskiej.

2.2.1. W skład pakietu wchodzi: indywidualny plan treningowy na 4 tygodnie (uwzględniający cele, możliwości oraz preferencje klienta), cotygodniowa analiza postępów, 1 konsultacja online (15 minut), stały kontakt przez wiadomości tekstowe oraz feedback dotyczący techniki ćwiczeń.

2.3. Pakiet PREMIUM – Monitoring Treningu + Opieka Nad Odżywianiem: przeznaczony dla osób oczekujących kompleksowego wsparcia w zakresie treningów i diety.

2.3.1. Zawiera wszystkie elementy Pakietu BASIC oraz indywidualny plan żywieniowy, cotygodniową analizę postępów żywieniowych, konsultacje online, motywację i edukację żywieniową.

2.4. Opieka Nad Odżywianiem: przeznaczona dla osób, które potrzebują jedynie wsparcia dietetycznego.

2.4.1. Zawiera: indywidualny plan żywieniowy, cotygodniową analizę postępów, 1 konsultację online (15 minut), wsparcie suplementacyjne, analizę nawyków żywieniowych oraz kontakt przez wiadomości tekstowe.

3. Płatności

3.1. Płatność za każdy pakiet pobierana jest z góry, przed rozpoczęciem współpracy. Kolejne miesiące współpracy płatne do 5 każdego dnia miesiąca.

3.2. Cena usług różni się w zależności od miesiąca współpracy: pierwszy miesiąc, drugi miesiąc oraz kolejne miesiące objęte są inną stawką.

3.3. Cennik:

• Pakiet BASIC: 210 zł (1. miesiąc), 180 zł (2. miesiąc), 150 zł (kolejne miesiące)
• Pakiet PREMIUM: 250 zł (1. miesiąc), 220 zł (2. miesiąc), 190 zł (kolejne miesiące)
• Opieka Nad Odżywianiem: 200 zł (1. miesiąc), 180 zł (2. miesiąc), 150 zł (kolejne miesiące)

3.4. Brak uregulowania płatności skutkuje brakiem rozpoczęcia lub zawieszeniem współpracy.

3.5. W przypadku rezygnacji ze współpracy przez klienta, a następnie ponownego podjęcia współpracy po przerwie dłuższej niż 14 dni, obowiązuje ponownie cena za pierwszy miesiąc zgodna z aktualnym cennikiem. Wznowienie współpracy traktowane jest jako rozpoczęcie nowego cyklu.

4. Zasady współpracy

4.1. Po zakupie usługi klient wypełnia ankietę wstępną, na podstawie której tworzony jest plan działania.

4.2. Trenerka przygotowuje plan do 5 dni roboczych od otrzymania wypełnionej ankiety.

4.3. Klient zobowiązany jest do regularnego raportowania wykonanych zadań treningowych lub postępów dietetycznych.

4.4. Konsultacje odbywają się raz w tygodniu online i są umawiane indywidualnie z wyprzedzeniem.

4.5. W przypadku nieobecności na umówionej konsultacji, bez wcześniejszego uprzedzenia (minimum 12h wcześniej), konsultacja przepada.

4.6. Stały kontakt odbywa się przez wybrane komunikatory (Messenger, WhatsApp, SMS), a odpowiedzi udzielane są w dni robocze w godzinach 8:00–18:00.

5. Zmiany, rezygnacja i przerwy

5.1. Klient ma prawo do rezygnacji z usługi w dowolnym momencie, jednak opłata za bieżący miesiąc nie podlega zwrotowi.

5.2. Plan treningowy i/lub żywieniowy może być modyfikowany raz w tygodniu – po analizie postępów.

5.3. W przypadku braku kontaktu ze strony klienta przez okres dłuższy niż 7 dni bez uprzedzenia, współpraca może zostać zawieszona.

5.4. Klient może zgłosić potrzebę przerwy w współpracy (np. z powodów zdrowotnych) – plan zostanie wstrzymany i wznowiony po ustaleniu nowego terminu.

6. Odpowiedzialność

6.1. Trenerka nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne urazy, kontuzje lub problemy zdrowotne powstałe w wyniku nieprzestrzegania zaleceń lub zatajenia informacji o stanie zdrowia.

6.2. Klient potwierdza, że jego stan zdrowia pozwala na podjęcie aktywności fizycznej oraz wprowadzenie zmian w sposobie odżywiania.

6.3. Zalecenia treningowe i dietetyczne mają charakter wspierający i edukacyjny – nie zastępują konsultacji lekarskiej.

7. Dane osobowe

7.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

7.2. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usługi i nie są przekazywane osobom trzecim.

7.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych osobowych w dowolnym momencie.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania.

8.2. Wszelkie spory wynikające ze współpracy rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Trenerki.

8.3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

 

9. Oświadczenia i zgody 

9.1. Oświadczam, że przeczytałem, zrozumiałem i akceptuję regulamin wraz z Polityką Prywatności oraz nie wnoszę uwag do jego treści. 

9.2. Oświadczam również, że nie mam przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług, a w momencie ich wystąpienia, jestem zobowiązany/na do konsultacji z lekarzem. 

9.3. Zgadzam się by moje dane były przetwarzane zgodnie z celami opisanymi w Regulaminie w celu dostarczenia informacji przygotowanych specjalnie pode mnie oraz zgadzam się na możliwość indywidualnego kontaktu w celu realizacji zamówień. 

9.4. Potwierdzenie powyższych oświadczeń i zgód jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy.